תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 5 בנובמבר 2026

תנאים אלה חלים על השימוש באתר naveagent.com (להלן: "השירות"), המופעל על ידי Nave Agent (להלן: "אנחנו"). השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים להם, אנא אל תשתמשו בשירות. התנאים כתובים בלשון רבים מטעמי נוחות, ופונים לכל המשתמשים.

1. מה השירות

השירות כולל מחשבונים בתחום הנדל"ן: מחשבון משכנתא, מחשבון מס רכישה, מחשבון תשואה, מחשבון מס שבח ומחשבון כושר החזר. בנוסף, השירות מציג נתונים בתחום הנדל"ן, כמו מדדי מחירים מהלמ"ס, שנמשכים אוטומטית ממקורות רשמיים. הנתונים מוצגים כפי שפורסמו במקור, ועשויים להתעדכן באיחור. המחשבונים מחשבים הערכה בלבד, לפי הנתונים שהזנתם ולפי הנחות פשוטות (למשל ריבית ואינפלציה שאינן משתנות לאורך כל התקופה). התוצאה אינה הצעה, אישור או התחייבות של בנק או של כל גורם אחר, ואינה מחליפה בדיקה מול גורם מקצועי. מחשבון מס הרכישה מבוסס על מדרגות המס שפורסמו בהוראת ביצוע 1/2026 של רשות המסים, הקפואות עד 15.1.2028, ועל שיעורי המס לדירה נוספת שנקבעו בהוראת שעה (שתוקפה עשוי להסתיים או להשתנות), ואינו בודק את תנאי הזכאות לסטטוס שבחרתם (למשל דירה יחידה, עולה חדש או נכה). מחשבון מס השבח מבוסס על עליית המדד שהזנתם, ואינו בודק את תנאי הזכאות לפטור דירה יחידה או לחישוב הליניארי. מחשבון כושר ההחזר אינו אישור עקרוני, והבנק קובע את גובה המשכנתא בפועל. מחיר הדירה המרבי שהוא מציג מביא בחשבון מס רכישה משוער, אבל לא הוצאות נוספות כמו עורך דין, תיווך ושמאי.

השירות כולל גם תשובות לשאלות נפוצות בתחום הנדל"ן: פירוש מושגים, ההבדל בין מושגים, מי משלם כל תשלום, איפה בודקים מידע, ואילו מסמכים צריך לכל תהליך. בנוסף, השירות מחשב מועדים לפי תאריכים שאתם מזינים, למשל סוף בלעדיות, תקופת בדק, איחור במסירה, הארכת חוזה שכירות ומועדי דיווח ותשלום מס. התשובות נכתבו מראש, הן כלליות ומקוצרות, ואינן מתייחסות לנסיבות שלכם. החוק, התקנות והנהלים משתנים מעת לעת, וההסכם בין הצדדים לעסקה יכול לקבוע הסדר שונה, בגבולות החוק.

אפשר גם להקליד בצ'אט שאלה חופשית בתחום הנדל"ן. התשובות לשאלות החופשיות מבוססות על מאגר שאלות ותשובות שנכתבו מראש. ההתאמה בין השאלה שהקלדתם לבין התשובות במאגר נעשית באופן אוטומטי, ולכן ייתכן שתוצג תשובה לשאלה דומה ולא בדיוק לשאלה ששאלתם. בנוסף, תשובה לשאלה חופשית עשויה להיות מורכבת באופן אוטומטי, באמצעות מודל בינה מלאכותית (של OpenAI), מתוך התשובות הקרובות במאגר בלבד; תשובה כזו מסומנת "התשובה הורכבה אוטומטית מתוך התשובות במאגר". תשובה שמורכבת באופן אוטומטי עלולה להכיל טעויות, ולכן ציטוטי החוק שמוצגים בה ("מה החוק אומר") הם הנוסח מהמאגר, ולא נוסח שנכתב על ידי המודל. שאלה שעוסקת בכמה נושאים נענית בחלקים נפרדים, עד שלושה נושאים. אורך שאלה חופשית מוגבל ל-250 תווים. אם התשובה אינה עונה על השאלה, דווחו לנו דרך "דיווח על תקלה". שאלה שמתאימה לאחת הפקודות (למשל "מה זה ועד בית?" או בקשה לחישוב) מושלמת בשדה לפקודה, ונשלחת רק אחרי שתאשרו אותה. לתשובה שקשורה לאחד המחשבונים מצורף כפתור שפותח את המחשבון. טווחי מחירים בתשובות (למשל של בעלי מקצוע) הם מחירים מקובלים לפי מקור רשמי שמצוין בתשובה, ואינם הצעת מחיר; המחיר בפועל נקבע מול נותן השירות. ליד כל תשובה מצוינים המקורות שעליהם היא מבוססת, ותשובה שאינה מבוססת על מקור רשמי מסומנת כך. ציטוטי החוק בתשובות ("מה החוק אומר") הם נוסח משולב שהרכבנו מפרסומים רשמיים: החוק או התקנות כפי שפורסמו ברשומות, יחד עם התיקונים שפורסמו אחריהם. בחלק מהמקרים הנוסח לקוח מנוסח משולב לא רשמי שפורסם באתר ממשלתי, ובפרסומים ישנים הוא זוהה באופן אוטומטי מתוך סריקה של הפרסום. ייתכן שנוסח כזה אינו כולל תיקון מאוחר או כולל טעות זיהוי. הנוסח המחייב הוא הנוסח שפורסם ברשומות. נהלים והחלטות של רשויות (למשל רשות מקרקעי ישראל) מוצגים כפי שפורסמו באתר הרשות במועד הבדיקה, והרשות רשאית לשנות אותם. אם אין לשאלה תשובה במאגר, היא נשלחת לצוות שלנו לבדיקה, בלי פרטים מזהים, ואיננו מתחייבים להוסיף לה תשובה. שאלה שאינה קשורה לנדל"ן לא תקבל תשובה. שאלות חופשיות אינן נספרות במכסת הפקודות, וגם לא במספר הפקודות שמשתמש שאינו מחובר יכול לשלוח.

השירות כולל גם השוואות: השוואת משכנתא, השוואת מס רכישה, השוואת תשואה, השוואת ערים, וקנייה מול שכירות. השוואת הערים מבוססת על ממוצעים שפרסמה הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה (הלמ"ס) לכל עיר וקבוצת חדרים, ומתעדכנת אחרי שהלמ"ס מפרסמת נתונים חדשים. הממוצעים אינם מחיר של דירה מסוימת. ההשוואה בין קנייה לשכירות מבוססת על הנחות קבועות שמוצגות בתשובה (למשל הון עצמי, ריבית ותשואה על השקעה חלופית), ועל ממוצע עליית מחירי הדירות ושכר הדירה בעבר, שאינו מבטיח את העתיד.

נתונים שמקורם בלמ"ס מוצגים בציון המקור, ומועתקים ומופצים כמות שהם (as is), על פי רישיון השימוש של הלמ"ס. חישובים שנעשו על סמך הנתונים (למשל שינויים, הפרשים וממוצעים) נעשו על ידינו, ואינם נתון שהלמ"ס פרסמה.

משתמש שאינו מחובר יכול לשלוח עד 3 פקודות בצ'אט (חישוב, שאלה, מועד, נתון או השוואה). לאחר מכן נדרשת התחברות.

משתמש מחובר יכול לשלוח עד 30 פקודות ביום, מכל הסוגים יחד. היום נספר 24 שעות מהפקודה הראשונה בו, ואז המכסה מתחדשת. המכסה מוצגת בהגדרות, בעמוד "משתמש".

משתמש מחובר יכול גם לבחור עד חמש פקודות שמורות, ולדווח לנו על תקלה דרך "דיווח על תקלה" בתפריט הצד.

הפקודות מקובצות בצ'אטים. בתפריט הצד, בקטגוריה "צ'אטים", מוצגים עשרת הצ'אטים האחרונים של משתמש מחובר, ואפשר לפתוח כל אחד מהם מחדש, לשנות את שמו או להסיר אותו מהרשימה (הפקודות והתשובות שבו נשארות בהיסטוריה). בקטגוריה "פרויקטים" אפשר ליצור עד חמישה פרויקטים, ולקבץ בכל פרויקט צ'אטים משלו, כולל צ'אט קיים שמוסיפים לפרויקט דרך "הוספה לפרויקט". שמות הצ'אטים, הצ'אטים שהוסרו מהרשימה והפרויקטים נשמרים בדפדפן שבו נוצרו בלבד, ואינם מוצגים במכשיר או בדפדפן אחר.

בעבר כלל השירות גם סוכן שקיבל פקודות (חיפוש נכס, מחירים באזור, חדשות נדל"ן ופירוש מושג). הפקודות אינן זמינות כעת. משתמשים שהשתמשו בהן יכולים להמשיך לצפות בהיסטוריה שלהן.

השירות מספק מידע כללי בלבד. אנחנו איננו מתווכים, שמאים, יועצי משכנתאות, עורכי דין או יועצי השקעות, והמידע בשירות אינו ייעוץ מקצועי מכל סוג, ואינו תחליף לו.

2. דיוק המידע

תוצאות המחשבונים מחושבות באופן אוטומטי, ועשויות להיות שגויות, חלקיות או לא עדכניות. השירות מוצע כמות שהוא (as is).

לפני כל החלטה, ובמיוחד לפני התחייבות כספית או משפטית, בדקו את המידע מול המקור ומול אנשי מקצוע. האחריות להחלטות שתקבלו על סמך השירות היא שלכם בלבד.

3. קישורים לאתרים של צדדים שלישיים

השירות כולל קישורים לאתרים חיצוניים, למשל לאתרים ממשלתיים ולסימולטור של רשות המסים. הקישורים ניתנים לנוחות בלבד. אנחנו לא אחראים לתוכן, לדיוק או לזמינות של אתרים אלה, והשימוש בהם כפוף לתנאים שלהם.

4. חשבון משתמש

5. שימוש מותר ואסור

מותר להשתמש בשירות לצורך קבלת מידע, בהתאם לתנאים אלה ולדין. אסור:

הפרה של סעיף זה עשויה להוביל לחסימה של החשבון.

6. מחיר השירות

השירות מוצע כרגע ללא תשלום, במכסת הפקודות היומית שמפורטת בסעיף 1. אם בעתיד יוצעו בשירות תוכניות בתשלום, התנאים שלהן, לרבות התשלום, הביטול וההחזרים, יפורסמו לפני כן, ויחולו רק על מי שיבחר להצטרף אליהן.

7. קניין רוחני

כל הזכויות באתר ובשירות, לרבות העיצוב, הקוד, הסמלים, השם NAVE והטקסטים שנכתבו על ידינו, שייכות לנו. אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בהם בלי אישור מראש ובכתב. זכויות בתוכן של צדדים שלישיים שייכות לבעליהן. הסמלים בשורת הפקודות מוצגים בגופן Liberation Sans (Copyright Google Corporation ו-Red Hat, Inc.), לפי רישיון SIL Open Font License, גרסה 1.1.

8. הגבלת אחריות

במידה המרבית שהדין מתיר, לא נהיה אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם לכם או לצד שלישי בשל שימוש בשירות, הסתמכות על מידע שהתקבל בו, או חוסר זמינות שלו.

אנחנו משתדלים שהשירות יהיה זמין ותקין, אך איננו מתחייבים לכך. השירות עשוי להיות מושבת, זמנית או לצמיתות, בשל תחזוקה, תקלה או סיבה אחרת.

9. שינויים בשירות ובתנאים

אנחנו רשאים לשנות את השירות, להוסיף או להסיר מחשבונים, פקודות ותכונות, ולעדכן תנאים אלה מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה, עם תאריך העדכון. על שינוי מהותי נודיע באתר או בדוא"ל. המשך השימוש בשירות לאחר השינוי מהווה הסכמה לו.

10. סיום השימוש

אתם רשאים להפסיק להשתמש בשירות בכל עת, ולמחוק את החשבון בעצמכם בהגדרות, בעמוד "משתמש", בלחיצה על "מחיקה". המחיקה סופית: החשבון, ההיסטוריה וההגדרות נמחקים ולא ניתן לשחזר אותם, כמפורט במדיניות הפרטיות. אנחנו רשאים לחסום או לסגור חשבון שמפר את התנאים, או להפסיק את השירות כולו, בהודעה מראש ככל האפשר.

11. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לשירות נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.

12. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתנאים אלה או לשירות, פנו אלינו באימייל: aiagentnave@gmail.com